LinkHet Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) is bedoeld om u, als consument, één loket te bieden voor de beslechting van (dreigende) conflicten met financiële dienstverleners en voor informatie over financiële zaken. U kunt hierbij denken aan de productgroepen beleggingen, verzekeringen, hypotheken, kredieten, overige bankproducten en gemengde producten. U kunt altijd naar de rechter gaan in geval van een conflict, maar de binnen Kifid werkzame Ombudsman en Geschillencommissie kunnen u een alternatief bieden: in een relatief kort tijdsbestek (procederen kost vaak jaren) wordt in overleg met de betrokken financiële dienstverlener getracht een oplossing te vinden of wordt geoordeeld over de kwestie.
Kifid wordt gefinancierd door een gelijknamige stichting die is opgericht door de genoemde branche-organisaties (zie initiatiefnemers). Deze hebben overigens geen enkele invloed op of bevoegdheid ten aanzien van de wijze waarop een zaak wordt behandeld. Bovendien is de onafhankelijkheid van de Ombudsman en de Geschillencommissie gewaarborgd door hun reglementen en de wijze van hun benoeming. Wij zijn aangesloten, klik op het logo voor nadere info.  Het Verbond is geen verzekeringsmaatschappij, maar een belangenbehartiger van in Nederland werkzame particuliere verzekeraars. U vindt op deze website daarom geen specifieke productinformatie. Verzekeringsmaatschappijen kunnen u meer vertellen over hun eigen producten. U vindt op deze pagina wel een kort overzicht van verschillende verzekeringsproducten die u kunt afsluiten bij een verzekeringsmaatschappij.
 Vanaf 1 januari 2007 is de Wet financiële dienstverlening (Wfd) van kracht geworden. Alle adviseurs, bemiddelaars en aanbieders in financiële diensten hebben, in het kader van de Wfd, een vergunning nodig om hun activiteiten te mogen uitvoeren. 
|